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Programación. Programación se llama a todo aquello que signifique insertar código para que una aplicación funcione inteligentemente. La programación web implica construir páginas web por medio de lenguajes creados al efecto y que los navegadores como Internet Explorer o NetScape interpretan y le muestran la página en su PC.

Un ejemplo de lenguaje de programación web y que todo el mundo ha oido alguna vez hablar de ello es HTML o JavaScript. Otro lenguaje que es muy popular en la actualidad es Flash con el cual se pueden desarrollar sitios web muy vistosos.

Hay muchos lenguajes de programación web y para cada sitio web se utiliza uno u otro dependiendo de la conveniencia y complejidad del proyecto que se quiere llevar a cabo.

   

    Diseño gráfico. Diseño gráfico es un término que abarca muchas industrias y sectores. El diseño gráfico orientado a la imagen de la empresa se traduce en creación de elementos de diseño para la web y la imagen corporativa.

El diseño gráfico consiste en utilizar las últimas tecnologías infográficas para crear elementos únicos y originales que permitan el desarrollo de una idea o marca, llámese empresa, campaña o política de márketing.
   
    Contenido de una web. Consiste en toda la información y elementos visuales que se muestran al usuario de internet o intranet. La organización de esta información es crucial para que un usuario no se encuentre confuso a la hora de acceder a los diferentes apartados y así mismo no desvíen su atención elementos a los que no se les da mucha importancia desde la dirección estratégica.

Contenido es por ejemplo la estructuración de un menú o un apartado en su web donde un usuario puede solicitar un presupuesto.
   
    Alojamiento web o hosting. Cuando se habla de alojamiento o hosting refiriéndonos a la web, queremos decir algo tan sencillo como "un sitio físico donde se guardan y se gestionan las páginas de un sitio web".

La gestión de un sitio web se refiere a velar por que estén siempre disponibles on-line (en línea, accesibles en tiempo real desde una red). Para esto se firma un contrato con un proveedor de espacio y gestión y se fija un precio. Este precio dependerá de la calidad de los servicios que este proveedor "provea". Los servicios que se ofrecen en general son: capacidad de tráfico, tecnologías de servidor disponibles para su utilización, servicio de estadísticas, espacio de almacenamiento y compromiso de mantener las páginas en línea.
   
    La consultoría. Esto es proporcionar conocimientos y experiencia a alguien que no la tiene o que no tiene tiempo para aplicarla.

Alguien que quiera comenzar la aventura de hacer un sitio web necesita primero saber de qué contenidos quiere dotar a esas páginas web, y el cómo hacerlo, si no se está familiarizado con el mundo web, puede ser árduo y difícil.

La parte más importante de la elaboración de un sitio web es la consultoría inicial donde se estudian los requerimientos del cliente y se aclaran y adaptan todas las ideas. Es decir, se concreta un proyecto desde una filosofía inicial.

Si hablamos de consultoría web, hablamos de un trabajo de estructuración de un proyecto donde existe una plena colaboración entre el cliente y el consultor.
   
    Sitio web presencial. Es meramente un sitio web que se utiliza para darse a conocer en internet, sin intención de añadir elementos de interacción comercial en línea (e-comerce).

   
    Tienda virtual. Es un sitio web de venta en línea. Es como un sitio presencial pero con el añadido de poseer un catálogo de productos y en la mayoría de los casos una pasarela de pago o conexión directa con entidades bancarias para realizar gestiones de cobro automáticamente.
   
    Sitio web personal. Simplemente es un sitio web con contenidos personales cuyo titular es una persona física.
   
    Funcionalidad. El sitio web A ofrece un seguimiento online a sus clientes de sus pedidos y el sitio B no. Esto significa que el sitio A es más funcional que el sitio B. Así mismo "poder ver en línea el seguimiento de los pedidos" es una funcionalidad.

Un sitio web será más costoso de hacer en tiempo y dinero cuantas más funcionalidades tenga, o se quiera que tenga.
   
    Aplicación de gestión. Son el pan nuestro de cada día en cualquier empresa. Existen muchos paquetes de software estándar que se ajustan muy fácilmente a las necesidades de las empresas. Hoy en día se tiende a hacer todo desde la intranet de la empresa, y hoy en día esos paquetes escasean.

Una aplicación de gestión por intranet es un sitio web que provee la funcionalidad de gestionar los flujos documentales (contratos, pedidos, inventario) y los procesos objeto de estos flujos.
   
    Usabilidad. Consiste en hacer más usables e intuitivas las páginas web por donde el usuario navega. El grado de usabilidad de una web tiene mucho que ver con las visitas que recibe y el tiempo que cada usuario pasa en el sitio web lo que influye en muchas variables empresariales, entre ellas la rentabilidad.
   
    Navegabilidad. Una web navegable implica agilidad e intuición. Una página web debe ser ligera de tal forma que se deba cargar rápidamente, los enlaces deben ser claros y accesibles.

Si una página tarda más de un minuto en cargarse es probable que el usuario teclee otra dirección, y lo peor es que será de la competencia.
   
    Arquitectura de contenidos. La estructuración de los contenidos de un sitio web es primordial. Los conceptos que estén al mismo nivel estén correctamente representados gráficamente. La relación entre los diferentes servicios que se pueden ofrecer con los productos que el usuario está viendo en cada momento. Todo este sutil entramado es la arquitectura de contenidos.
   
    Gestión del conocimiento. Estudia la forma de aprovechar el conocimiento que poseen los empleados de una empresa para no reinventar la rueda continuamente. Es algo que ocurre realmente en las empresas, se reinventa todo, se comienza en cada proyecto una vez más, por el principio.

Desde que surgieron las intranets y el mundo internet en general resulta que tenemos una gran entorno de comunicación que nos permite aprovechar estos conocimientos y sinergias. Es muy común en las grandes empresas contar con un portal web corporativo del conocimiento, integrado junto con su intranet.
   
    Flujo de trabajo. Es un proceso de trabajo donde intervienen varios agentes activos de tal forma que el proceso de trabajo y sus elementos van cambiando de estado hasta llegar al estado u objetivo final.

Es una expresión aplicada a toda la gama de aplicaciones documentales tales como gestión de contratos, seguimientos de proyectos, aplicaciones de incidencias y toda funcionalidad documental.